Wat is continue verbetering - Kaizen?
Continue verbetering is een methode waarmee je processen, producties en resultaten van een bedrijf kunt optimaliseren door fouten en storingen te verminderen. Deze praktijk bestaat uit het identificeren van problemen, het vinden van oplossingen en deze implementeren om continu de prestaties te verbeteren en het potentieel van je bedrijf te maximaliseren. Continue verbetering zorgt ervoor dat het bedrijf beter met veranderingen omgaat door processen binnen de organisatie te creëren, verbeteren, wijzigen of aan te passen.
Waarom is continue verbetering noodzakelijk voor bedrijven?
Het is algemeen bekend dat bedrijven zich voortdurend moeten ontwikkelen om concurrerend te blijven. Klanten hebben steeds hogere verwachtingen, de concurrentie is hevig en technologie ontwikkelt zich snel. Continue verbetering stelt een bedrijf in staat zich aan te passen aan deze veranderingen door problemen te identificeren en oplossingen te vinden die de kwaliteit, het management, de productiviteit en de winstgevendheid van het bedrijf verbeteren.
Hier is een lijst met talrijke voordelen van continue verbetering in bedrijven:
- Verbetert de kwaliteit van producten en diensten
- Vermindert kosten en verspilling in het bedrijf
- Verhoogt de klant- en medewerkerstevredenheid
- Maakt een grotere operationele efficiëntie mogelijk
- Verbetert de interne communicatie en bedrijfscultuur
- Verbetert de prestaties en financiële winstgevendheid van het bedrijf
- Vermindert niet-waarde-toevoegende taken
Continue verbetering is een proces dat op lange termijn wordt opgebouwd en voortdurend wordt vernieuwd. Zoals je ziet, vergt het tijd en betrokkenheid om een effectieve aanpak te ontwikkelen, die altijd binnen je organisatie zal worden toegepast omdat verbetering altijd mogelijk is.
Hulpmiddelen en technieken voor continue verbetering
Continue verbetering is een managementtool in de LEAN-methode, wat betekent dat je middelen op een juiste manier gebruikt om een product of dienst te leveren die perfect aansluit bij de behoeften van de klant. Continue verbetering/Kaizen richt zich op niet-waarde-toevoegende taken en het verminderen daarvan voor een bepaald doel.
Er zijn veel tools voor continue verbetering:
De 5S-methode
Toepasbaar in alle werkruimten, het doel van deze methode is om een opgeruimde, schone en veilige werkomgeving te behouden om de arbeidsomstandigheden en de werkomgeving van medewerkers te optimaliseren. Deze methode bestaat uit vijf belangrijke stappen: Scheiden (verwijder het onnodige), Schikken (een plaats voor alles), Schoonmaken (voorkom vervuiling), Standaardiseren (onderhoud orde en netheid), en Systematiseren (samen de vastgestelde regels naleven).
Continue verbetering
Van de directeur tot aan de operators, continue verbetering werkt door het gezonde verstand en de betrokkenheid van iedereen. Dit maakt het mogelijk om operationele stromen te vereenvoudigen en elke dag kleine, maar constante verbeteringen aan te brengen.
De PDCA-methode
De PDCA-cyclus is gekoppeld aan continue verbetering en bestaat uit vier belangrijke stappen:
- Plan (plannen): analyseer de situatie (identificeer en formaliseer bestaande problemen die opgelost moeten worden)
- Do (doen): voer het plan uit
- Check (controleren): meet de behaalde resultaten
- Act (handelen/verbeteren): zorg ervoor dat de acties op lange termijn effect hebben.
Poka-Yoke
Dit is een methode om potentiële fouten tijdens een productieproces te anticiperen. Het helpt ook om menselijke fouten te voorkomen die het proces zouden kunnen verstoren. Er zijn verschillende soorten Poka-Yoke in de industrie: waarschuwing, sequentieel en contact.
Management / Mindset
Deze techniek bestaat uit het genereren van ideeën in groepsverband, bijvoorbeeld tijdens vergaderingen, om een probleem op te lossen of een oplossing te vinden.
Het is belangrijk dat leiders en managers hun teams aanmoedigen om methoden te adopteren die continue verbetering bevorderen. Bij inclusie en positieve feedback zullen medewerkers gemotiveerder zijn om deel te nemen aan het project voor continue verbetering van het bedrijf en vervolgens nieuwe ideeën te communiceren en volledig te participeren.
Adviezen en implementatie van continue verbetering met SESA SYSTEMS
Het implementeren van een strategie voor continue verbetering in een bedrijf vereist meerdere stappen om ervoor te zorgen dat dit proces zo goed mogelijk verloopt.
Ten eerste is het raadzaam om alleen kleine, geleidelijke veranderingen door te voeren binnen het bedrijf. Het eerste doel is om de reactie van de teams te testen zonder hun werkroutine te verstoren.
Verder mag het principe van continue verbetering geen obsessie worden binnen het bedrijf. Het streven naar perfectie kan contraproductief zijn door nieuwe problemen te creëren die er niet hoeven te zijn.
De implementatie van continue verbetering binnen je bedrijf vereist volledige betrokkenheid van het management en alle medewerkers. SESA SYSTEMS ondersteunt je bij de implementatie van continue verbetering binnen je bedrijf met talrijke producten die verband houden met de hulpmiddelen en technieken voor continue verbetering die we aanbieden.
Bovendien kun je met SESAHUB de prestaties van je medewerkers beter volgen via rapporten op al je aangesloten apparaten en onze producten die gekoppeld zijn aan Industrie 4.0.
Wat je moet onthouden
Door een actieplan voor continue verbetering in je bedrijf te implementeren, kun je een bedrijfscultuur creëren die gericht is op het verminderen van niet-waarde-toevoegende taken en het verbeteren van processen. Medewerkers voelen zich meer betrokken en worden dan echte veranderingsactoren door proactief ideeën aan te dragen.
Voor meer informatie over continue verbetering, ontdek onze Kaizen-gids op onze website.
