Vstopite v dinamičen proces stalnega izboljševanja z uporabo PDCA

PDCA je proces vodenja, ki omogoča, da se vključite v pristop stalnega izboljševanja.

PREBERITE PDCA VODNIK

Francoski katalog

Kaj je PDCA rešitev?

PDCA pomeni “Plan Do Check Act”, torej načrtovati, izvesti, preveriti in ukrepati.
PDCA cikel je simboliziran z znanim “Demingovim kolesom”, ki se nanaša na Williama Edwardsa Deminga, ki je PDCA populariziral in ga razvil v okviru upravljanja kakovosti. Kot krog, ki se nenehno ponavlja, Demingovo kolo predstavlja proces s cikli in zaporedjem korakov. Namen tega procesa je izboljšati procese v podjetju, službi, ekipi itd.
PDCA se uporablja v celotni strategiji podjetja, pri čemer je bila ta metoda že sprejeta v mnogih velikih japonskih podjetjih.

Uvedba PDCA projekta v podjetju spodbuja izboljšanje delovnih procesov, zmogljivosti in s tem modelov, kot tudi načrtovanje, nato pa tudi prepoznavanje vzrokov zaznanih težav in ciljev. Ko je PDCA cikel vključen v podjetje, postane njegovo upravljanje precej enostavnejše pri vodenju kakovosti.

Gre za ciklični projekt. To je neskončna zanka, ki teži k izboljšavam, da po štirih korakih poenostavi in reši težave. Njegov cilj je doseči optimalno kakovost v vašem podjetju. Za to je metoda ponavljanja korakov do dosege pričakovanega nivoja. Faze so zasnovane na kumulativnem principu, dokler se ne dosežejo cilji.
Njegov cilj in kazalniki so del LEAN metode.

Princip stalnega izboljševanja

Katere so štiri faze PDCA orodja?

Plan / Načrtovanje:

Prva faza PDCA cikla (Plan-Do-Check-Act) je opredelitev in prepoznavanje težav, s katerimi se srečujemo v procesu. Ta faza je ključna, saj omogoča postavljanje pravih vprašanj, da bi razumeli temeljne vzroke težav in določili cilje ter metode za njihovo rešitev. Nekateri priporočni pripomočki za to fazo so:

  • Metoda 5 zakaj: ponavljajte vprašanje "zakaj", da pridete do korenskega vzroka problema.
  • QQOQCCP (Kdo, Kaj, Kje, Kdaj, Kako, Koliko, Zakaj): serija vprašanj za analizo vseh vidikov situacije.
  • Diagram vzroka in posledice (Ishikawa): vizualni zemljevid, ki omogoča hierarhizacijo in razvrščanje možnih vzrokov težave.
  • Pareto diagram: grafično orodje, ki razvrsti vzroke po pomembnosti.

Ključno je dobro razumeti težavo, namesto da ponujamo površinske rešitve. Razumevanje globokih vzrokov omogoča trajno rešitev situacije.

Do / Izvedba:

Ta korak ustreza fazi izvedbe, uporabi metode, ki je bila preučena v prejšnjem koraku. Gre za izvršilni proces, ki bo izmeril razliko in spremembe rezultatov med prvo in drugo fazo. Gre za izvajanje in uporabo akcijskega načrta, ki bo kasneje omogočil merjenje vzrokov in učinkov na ta določen proces.

Prilagoditev je lahko del tega koraka, vendar cilj na tej točki ni popolna rešitev identificirane težave. Gre za postopek, ki sproži cikel dejanj, priprave in rešitev. Ta faza vključuje pripravo in zagon izvedbe, preizkusa ali izkušnje, najbolje na majhni lestvici, ob upoštevanju določb, opredeljenih v prvem koraku. Akcijski načrt, oblikovan v tem koraku, mora biti dosledno upoštevan. Redno prisotnost vodje na terenu in spremljanje sta ključna za uspeh postopka.

Check / Preverjanje:

Ta faza omogoča merjenje, kvantifikacijo izvedenih dejanj in njihove učinkovitosti. Lahko zaznamo odstopanja, poskusimo razumeti, od kod izvirajo, in primerjati rezultate s pričakovanji. Ta faza je torej merljiva z indikatorji, ki jih določi akcijski načrt PDCA. Merjenje je pomembno, saj omogoča utemeljitev ali zavrnitev vzrokov ukrepa in omogoča, da ugotovimo, ali obstaja vzročna povezava z procesom.
Po fazi preverjanja je potrebno prilagoditi, ponovno določiti ali opredeliti nove točke za izboljšanje. Širše gledano, gre za korak preverjanja vseh razpoložljivih indikatorjev in prilagoditve upravljanja akcijskih načrtov.
Dva tipa indikatorjev, ki jih je treba spremljati:

  • Iz procesa: spoštovanje rokov za izvedene ukrepe, število predlogov ...
  • Iz rezultatov: kakovost, stroški, roki, varnost, okolje.

Act / Ukrepanje:

Ta faza vključuje ne le sprejemanje odločitev o izbiri rešitev, ampak tudi iskanje točk za izboljšanje. Cilj je zagotoviti trajnost akcijskih načrtov. To lahko vključuje standardizacijo akcijskega načrta, posodobitev postopkov in celotno upravljanje. Ko je akcijski načrt standardiziran, je zelo priporočljivo ponovno zagnati postopek PDCA. Dejstvo je, da je bila rešitev problema dosežena, vendar lahko ponovno odkrijemo nove ovire, napake (na primer nekonsistentni elementi) in Demingov krog se ponovno zažene v dinamičnem procesu nenehnega izboljševanja, kar je cilj v stalnem razvoju.

Izboljšanje kakovosti na terenu

Kako izvajati PDCA in ga uporabiti?

Metoda PDCA se uporablja za reševanje težav, s katerimi se podjetje lahko srečuje, vendar jo je mogoče uporabiti tudi v okviru LEAN pristopa, za nenehno izboljševanje, z namenom povečanja uspešnosti ali za zmanjšanje MUDA, na primer.
Priporočljivo je, da podjetja, ki uporabljajo metodo PDCA, začnejo z majhnimi nalogami, namesto da se lotijo velikih projektov. Pri večjih projektih bo težje ugotoviti, od kod prihaja težava in kako jo rešiti, rok bo veliko daljši in bolj zapleten. Medtem ko pri manjšem projektu, kjer je časovna omejitev krajša, so rezultati vidni zelo hitro in dinamičen cikel nenehnega izboljševanja je sprožen hitreje. Rešitev se zdi enostavnejša in bolje je, da postopek večkrat ponovimo, pri tem pa se izboljšamo v vsakem ciklu, kot da bi se zataknili v eni od faz, ki je preveč zahtevna za izvedbo na veliki lestvici. To orodje je sestavni del LEAN modela za podjetja.
PDCA model je predstavljen na naraščajočem pobočju, ki vodi v nenehno izboljševanje. Tisto, kar preprečuje, da bi kolo zdrsnilo in se vrnilo navzdol, je povratna izkušnja. To je prikazano kot klina, ki zadrži kolo. Izkušnje so dejansko steber za dosego ciljev in ohranjajo kolo na vsakem doseženem nivoju.
Cikel PDCA se ne uporablja samo za izboljšanje procesov, temveč tudi za izboljšanje izdelkov. Ker so to cikli, faze se redno ponavljajo v posebnih trenutkih življenja podjetja in izdelka. Beseda »cikel« pomeni, da na koncu preverjanja rezultatov, če cilj ni dosežen, je treba analizirati odstopanja in razumeti trende. Cikel se ponovno izvede z novim ciljem, dokler niso doseženi in razumljeni novi rezultati. Reševanje težav je »skupinsko delo«, ki je dodeljeno skupini ljudi.
To orodje služi za strukturiranje pristopa k izboljšavam: preprečuje pozabljanje ključnih faz, kot je priprava pred ukrepanjem; priprava je namreč ključnega pomena in zelo povezana s fazo preverjanja: preverjati bomo lahko le v skladu s pripravo.

Predlogi za izboljšanje diagram Ishikawa

Digitalni PDCA

Modul PDCA na SESAHUB je bil ustvarjen za zagotavljanje resničnega spremljanja in pridobivanja smernic. Modul SESAHUB zbira podatke v realnem času in distribuira indikatorje. To organizira upravljanje in ukrepe ter omogoča hitro merjenje rezultatov. Dostop do PDCA vključuje upravljanje nepravilnosti, nalog in ukrepov ter spremljanje. Tako lahko vstopite v dinamiko PDCA v ekipi, v realnem času in spremljate njegov napredek.
Poleg tega boste imeli dostop do celotne zgodovine in statistike za vse obdobja.
Imate na voljo vso spremljanje vaših PDCA procesov ter zagotovilo za nenehno izboljševanje v vašem podjetju.

Modul PDCA na SESAHUB

Odkrijte SESAHUB in vse njegove funkcionalnosti na www.sesa-systems-digital.com

francoski katalog

PREGLEDAJTE PDCA PRIROČNIK

Optimirajte svoje procese in izboljšajte svojo uspešnost!

Odkrijte vsa naša orodja, tehnične metode in izdelke, namenjene LEAN metodam, ki vam pomagajo izboljšati upravljanje tokov, ergonomijo, kakovost življenja na delovnem mestu, produktivnost in kakovost. Spoznajte vse konkretne aplikacije, orodja za implementacijo in vse naše nasvete na področju našega strokovnega znanja.

Potrebujete več informacij?

Ne oklevajte in nas kontaktirajte, če želite pridobiti več informacij ali prilagojeno svetovanje.
Naši strokovnjaki so vam na voljo.