V podjetju je pomembno imeti recepcijo, kjer se obiskovalci počutijo dobrodošle in si želijo izvedeti več o podjetju. Recepcija mora odražati podobo podjetja, saj se podjetje izraža skozi notranjo opremo in dekoracijo.
Kako ustvariti prijetno recepcijo?
Vizualno upravljanje je odličen pristop za oblikovanje prijetnega prostora, ki obiskovalce privlači k raziskovanju podjetja. Dizajn prostora igra ključno vlogo – recepcija mora že ob prihodu vzbuditi zanimanje, biti usklajena z vrednotami podjetja in pustiti trajen vtis, saj obiskovalci ob zapuščanju podjetja nosijo vtis s seboj. Kakovosten sprejemni prostor mora temeljiti na treh ključnih konceptih:
- Funkcionalnost
- Estetika
- Udobje
Pri načrtovanju recepcije je pomembno upoštevati dejavnost podjetja. Ta prostor mora biti viden takoj ob vstopu, saj predstavlja »vitrino« podjetja in odraža njegovo kakovost. Obiskovalci morajo biti usmerjeni in imajo možnost dostopa do zemljevidov ali fizično na papirju ali na informacijskih terminalih in tablicah. Terminali omogočajo personalizacijo, kar izboljša dobro počutje tako zaposlenih kot obiskovalcev. Pri sestanku z obiskovalci lahko na terminalih prikazujemo logotip podjetja, da se gostje počutijo dobrodošle. Terminali in sprejemni pulti morajo biti prilagojeni tudi gibalno oviranim osebam.
Kaj je vizualno upravljanje?
Cilj te metode je posredovati informacije na pravem mestu in ob pravem času. Ko so informacije prikazane, morajo biti razumljive za vse, saj privabljajo pozornost obiskovalcev in jih spodbujajo k pridobivanju informacij. V avli je pomembna tudi ureditev pohištva – estetsko oblikovane mize, ergonomski ali oblikovani stoli, sprejemni pult in terminal spodbujajo občutek udobja in sprejetosti.
Pravilno ločevanje prostorov.
Sprejemna avla ni le prostor za čakanje, temveč tudi prostor za izmenjavo in delo. Da bi bil sprejemni prostor prednost podjetja, je pomembno ločiti sprejemni pult in mirnejši prostor za čakanje. Ergonomija igra ključno vlogo; prostor mora biti prijeten in učinkovit, saj gostiteljem omogoča opravljanje dela brez motenja obiskovalcev v prostoru za čakanje.
Ustvarjanje pravega vzdušja.
V recepciji naj bo pohištvo prijazno in toplo, saj to obiskovalcem daje občutek dobrodošlosti. Dekoracija mora odražati vizualno identiteto podjetja, saj ta prostor predstavlja njegovo podobo.
Katera tehnološka orodja uporabiti, da podjetje izkazuje svojo dinamiko in inovativnost?
V tem prostoru morajo imeti obiskovalci možnost pridobivanja informacij o podjetju. Pri oblikovanju sodobne recepcije je pomembno vključiti Vizualno upravljanje, na primer z namestitvijo sprejemnih terminalov. Poleg tega lahko uporabimo digitalna orodja, kot so zasloni ali tablice, kjer se obiskovalci lahko registrirajo ali spoznajo podjetje. Sprejemni terminali so po letu 2020, s pojavom zdravstvene krize, postali zelo učinkovit način za samostojen sprejem obiskovalcev. Ti omogočajo varno upravljanje obiskov, na primer z digitalnim podpisom v elektronski knjigi obiskov. Priporočljivo je, da so terminali prilagojeni barvam podjetja, kar krepi podobo blagovne znamke. Prav tako omogočajo hitrejši pretok obiskovalcev in krajšajo čas čakanja. Personalizirano sporočilo ob sprejemu lahko poveča zanimanje obiskovalca za predstavljene informacije, kar spremeni čakanje v prvo stopnjo sestanka.
Zakaj investirati v digitalne informacijske terminale?
- Cenovno ugodnejši in bolj interaktivni kot klasični terminali
- Bolj ergonomski, saj se prilagajajo različnim površinam
- Na voljo je širok spekter modelov
Digitalni sprejemni terminali omogočajo podjetju modernizacijo, prihranek, saj delujejo popolnoma samostojno, in poenostavljeno zbiranje podatkov.
Kakšne so prednosti informacijskih terminalov?
- Krepijo dinamičen in inovativen vtis podjetja
- Omogočajo zmanjšanje časa čakanja, saj se lahko obiskovalci sami registrirajo, kar pripomore k hitrejšemu pretoku
- Lažji dostop do informacij
- Preprosto posodabljanje informacij
- Evolutivno komunikacijsko orodje
Kakšen je vpliv dinamičnega prikaza?
Digitalni sprejemni terminali omogočajo boljšo večnamensko upravljanje, saj podjetju omogočajo enostavno in daljinsko spreminjanje vsebine. Odkrijte digitalno Vizualno upravljanje uspešnosti, ki vam omogoča razlikovanje od konkurenčnih podjetij, zlasti z našo rešitvijo »digitalna sejna soba«.
