Ingrese una dinámica de mejora continua con el PDCA

El PDCA es un proceso de gestión que hace posible ser parte de un enfoque de mejora continua.

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¿Qué es PDCA?

PDCA significa "Plan de verificación de verificación", es decir, plan, llevar a cabo, verificar y actuar.
El ciclo PDCA está simbolizado por una rueda llamada "The Deming Wheel", refiriéndose a William Edwards Deming, quien popularizó PDCA y lo desarrolló en gestión de calidad.Como un círculo virtuoso, la rueda Deming es un proceso con ciclos y una secuencia entre cada paso.Su propósito es mejorar los procesos dentro de una empresa, un departamento, un equipo, etc.
El PDCA se aplica a la estrategia total de la empresa, siguiendo un método que la mayoría de las principales empresas japonesas ya han adoptado.

La implementación de un proyecto PDCA dentro de su empresa promueve la mejora de los procesos de trabajo, el rendimiento y, por lo tanto, los modelos, así como la planificación, la identificación de las causas de los problemas y objetivos detectados.Una vez que el ciclo PDCA se integra dentro de la empresa, su gestión será mucho más simple en la gestión de calidad.

Este es un llamado proyecto cíclico.Es un bucle continuo que tiende hacia la mejora para simplificar y resolver problemas a través de 4 pasos.Su objetivo es lograr la calidad óptima dentro de su empresa. Para esto, el método es encadenar las repeticiones hasta obtener el nivel esperado.Las fases se basan en un principio acumulativo hasta el logro de los objetivos. Las fases se basan en un principio acumulativo hasta el logro de los objetivos. Su objetivo e indicadores son parte de un método Lean.

Principe d'amélioration continue

¿Cuáles son los 4 pasos de la herramienta PDCA?

Plan:

La primera etapa del ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) consiste en definir e identificar los problemas encontrados en un proceso.Esta fase es crucial porque nos permite hacer las preguntas correctas para comprender las causas fundamentales de los problemas y definir los objetivos y métodos para remediarlos.Algunas herramientas recomendadas para esta etapa son:

  • El método de 5 por qué: hacer repetidamente las preguntas de "por qué" para llegar a la causa raíz de un problema.
  • Los cinco WS (¿quién? ¿Qué? ¿Cuándo? ¿Cuándo? ¿Por qué?): Una serie de preguntas diseñadas para analizar todos los aspectos de una situación.
  • Diagrama de causa-efecto (Ishikawa): mapeo visual utilizado para clasificar y clasificar las posibles causas de un problema.
  • Gráfico de Pareto: herramienta gráfica que clasifica las causas en orden de importancia.

Lo más importante es identificar el problema, en lugar de proponer soluciones superficiales.Comprender las causas raíz nos permite rectificar la situación a largo plazo.

Do:

Este paso corresponde a la fase de realización, la aplicación del método estudiado en el paso anterior.Este es un proceso ejecutivo que medirá la diferencia y los cambios en los resultados entre la primera fase y la segunda.Es la implementación y aplicación del plan de acción que posteriormente permitirá medir las causas y los efectos en este proceso definido.El reajuste puede eventualmente ser parte de este paso, pero el objetivo en esta etapa no es acceder a la resolución total del problema identificado.Es un enfoque que desencadena un ciclo de acciones, preparación y, por lo tanto, soluciones.Este paso consiste en preparar y lanzar la realización, prueba o experimento, preferiblemente a pequeña escala, respetando las disposiciones definidas en la primera etapa.El plan de acción establecido durante esta etapa deberá seguirse rigurosamente.La presencia regular del líder en el campo y el sistema de monitoreo son elementos esenciales para garantizar el éxito del proceso.

Check:

Esta fase permite medir y cuantificar las acciones implementadas y su rendimiento.Puede detectar discrepancias, tratar de comprender de dónde vienen y comparar los resultados con los pronósticos.Por lo tanto, esta fase es medible gracias a los indicadores definidos por el plan de acción PDCA.La medida es importante que permita justificar o no las causas de una acción, y saber que existe una relación de causa y efecto en el proceso.Es necesario ajustar, redefinir o definir nuevos puntos de mejora después de la fase de verificación.En términos más generales, es un paso de control de todos los indicadores disponibles y el ajuste de la gestión de los planes de acción.
Se deben seguir 2 tipos de indicadores:

  • Viniendo del proceso: cumplir con los plazos de las acciones seleccionadas, número de sugerencias hechas...
  • De los resultados: calidad, costos, plazos, seguridad, medio ambiente.

Act:

Este paso consiste no solo en tomar las decisiones necesarias con respecto a la elección de soluciones, sino también de buscar áreas de mejora.El objetivo es garantizar la sostenibilidad de los planes de acción.Esto puede incluir estandarizar el plan de acción, los procedimientos de actualización y la gestión general.Una vez que el plan de acción está estandarizado, se recomienda reiniciar el proceso PDCA.De hecho, se ha llevado a cabo la resolución del problema, pero podemos nuevamente detectar nuevos frenos, mal funcionamiento (elementos no conformes, por ejemplo) y la rueda Deming se reviva en una dinámica de mejora continua, que es el objetivo en la evolución constante.

Chantier d'amélioration qualité

¿Cómo implementar y hacer cumplir la PDCA?

El método PDCA se utiliza para resolver problemas que la compañía puede encontrar, pero también se puede aplicar en un enfoque Lean, una mejora continua, para aumentar el rendimiento o disminuir el MUDA, por ejemplo.
Es aconsejable para las empresas que usan el método PDCA para abordar pequeñas tareas en lugar de grandes sitios de construcción.De hecho, para proyectos grandes, será más difícil detectar de dónde proviene el problema y cómo resolverlo, el tiempo será mucho más largo y sinuoso en una empresa.Mientras que en un sitio de construcción a corto plazo, los resultados se sienten muy rápidamente y la dinámica de la mejora continua se pone en marcha más rápidamente.De hecho, la resolución parece más simple y es mejor comenzar este proceso varias veces mejorando con cada ciclo que bloquear en uno de los pasos, demasiado difícil de lograr a gran escala.Esta herramienta es una parte integral de un modelo Lean para las empresas.El modelo PDCA está representado en una pendiente ascendente que tiende hacia la mejora continua.Lo que evita que la rueda se deslice por la pendiente y retroceda es la retroalimentación.Ilustrado como una cuña que sostiene la rueda.La experiencia es un pilar real para lograr objetivos y sostiene la rueda en cada nivel alcanzado.
El ciclo PDCA se aplica no solo a la mejora del proceso sino también a la mejora del producto.Como estos son ciclos, las fases regularmente regresan a momentos particulares en la vida de la empresa y la vida del producto.El término "ciclo" sugiere que al final del monitoreo de los resultados, si no se logra el objetivo, las diferencias deben interpretarse y entendirse las tendencias.El ciclo continúa una vez más con un nuevo objetivo, hasta que se logren y entiendan los nuevos resultados.La resolución de problemas es un "esfuerzo de equipo", por lo tanto, confiado a un grupo de personas.

Esta herramienta sirve para estructurar un proceso de progreso: evita olvidar los pasos esenciales, como prepararse antes de actuar;La preparación está, de hecho, esencial y muy vinculada a la fase de verificación: solo podemos verificar en relación con la preparación.

Propositions d'amélioration diagramme Ichikawa

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Se ha creado un módulo PDCA en SESAHUB para obtener un seguimiento real, así como obtener una guía.De hecho, el módulo Sesahub recopila datos en tiempo real y difunde indicadores. Esto organiza la gestión y las acciones que se llevarán a cabo, así como medir los resultados rápidamente. El acceso a la PDCA incluye la gestión de anomalías, tareas y acciones, así como de seguimiento.Luego puede ingresar a la dinámica de la PDCA como equipo, en tiempo real y ver su evolución.Además, obtendrá un historial total y tendrá acceso a estadísticas en todos los períodos.Usted tiene a su disposición todo el seguimiento de sus procesos PDCA, así como la garantía de una mejora continua dentro de su empresa.

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