Entrez dans une dynamique d’amélioration continue grâce au PDCA

PDCA signifie “Plan Do Check Act”, c'est-à-dire planifier, réaliser, vérifier et agir.
Le cycle PDCA est symbolisé par une roue dite “La roue de Deming”, faisant référence à William Edwards Deming qui a popularisé le PDCA et l’a développé dans le management de qualité. Comme un cercle vertueux, la roue de Deming est un processus comportant des cycles ainsi qu’un enchaînement entre chaque étape. Son but est d’améliorer les processus au sein d’une entreprise, d’un service, d’une équipe etc.
Le PDCA s’applique à la stratégie totale de l’entreprise, suivant une méthode que la plupart des grandes firmes japonaises l'ont déjà adoptée.

La mise en place d’un projet PDCA au sein de votre entreprise favorise l’amélioration des processus de travail, de la performance, et donc des modèles ainsi que la planification, puis l’identification des causes de problèmes détectés et les objectifs. Une fois le cycle PDCA intégré au sein de l’entreprise sa gestion se verra beaucoup plus simple dans le management de la qualité.

Il s’agit d’un projet dit cyclique. C’est une boucle continue qui tend vers l’amélioration afin de simplifier et de résoudre les problèmes en passant par 4 étapes. Son but est d’atteindre la qualité optimale au sein de votre entreprise. Pour cela, la méthode est donc d’enchaîner les répétitions jusqu’à l’obtention du niveau attendu. Les phases sont basées sur un principe cumulatif jusqu’à l’atteinte des objectifs.
Son objectif et ses indicateurs s’inscrivent dans une méthode LEAN.

La méthode PDCA est utilisée pour résoudre des problèmes que l’entreprise peut rencontrer, mais elle peut également s’appliquer dans une démarche LEAN, d’amélioration continue, afin d’augmenter la performance ou de diminuer les MUDA par exemple.
Il est conseillé pour les entreprises utilisant la méthode PDCA, de s’atteler à des petites tâches qu’à des grands chantiers. En effet, pour les grands projets, il sera plus difficile de déceler d'où vient le problème et comment le résoudre, le délai sera beaucoup plus long et sinueux dans une entreprise. Alors que sur un chantier court, petit délai, les résultats se font sentir très rapidement et la dynamique d’amélioration continue est enclenchée plus rapidement. En effet la résolution paraît plus simple et il vaut mieux recommencer ce processus plusieurs fois en s’améliorant à chaque cycle que de bloquer dans une des étapes, trop difficile à réaliser à grande échelle. Cet outil fait partie intégrante d’un modèle LEAN pour les entreprises.
Le modèle PDCA est représenté sur une pente ascendante qui tend vers l’amélioration continue. Ce qui retient la roue de glisser dans la pente et de redescendre c’est le retour d’expérience. Illustré comme une cale qui retient la roue. L'expérience est un réel pilier pour atteindre les objectifs et retient la roue à chaque palier atteint.
Le cycle PDCA ne s’applique pas seulement à l’amélioration des processus mais aussi à l’amélioration des produits. Comme ce sont des cycles, les phases reviennent régulièrement à des moments particuliers de la vie de l’entreprise et de la vie du produit. Le terme de « cycle » suggère qu’à l’issue du contrôle des résultats, si l’objectif n’est pas atteint, il y a lieu d’interpréter les écarts et de comprendre les tendances. Le cycle se déroule une nouvelle fois avec un nouvel objectif, jusqu’à ce que soient atteints et compris les nouveaux résultats. La résolution de problème est un « travail d’équipe », donc confiée à un groupe de personnes.
Cet outil sert à structurer une démarche de progrès : il évite d’oublier des étapes essentielles, comme de préparer avant d’agir ; la préparation est, en effet, essentielle et très liée à la phase de vérification : on ne pourra vérifier que par rapport à la préparation.

Un module PDCA sur SESAHUB a été créé afin d’obtenir un vrai suivi, ainsi qu’obtenir une ligne directrice. En effet, le module de SESAHUB collecte les données en temps réel et diffuse les indicateurs. Ce qui organise la gestion et les actions à mener ainsi qu’en mesurer les résultats rapidement. L’accès au PDCA inclut la gestion des anomalies, des tâches et actions ainsi que le suivi. Vous pouvez alors entrer dans la dynamique du PDCA en équipe, en temps réel et constater son évolution.
De plus, vous obtiendrez un historique total et vous aurez accès aux statistiques sur toutes les périodes.
Vous avez à disposition tout le suivi de vos processus PDCA ainsi que la garantie d’une amélioration continue au sein de votre entreprise.