Le Management Visuel est destiné à faciliter la transmission d’information entre un nombre important de personnes de tous niveaux (il peut donc s'agir d'un dirigeant, comme d'un cadre ou d'un employé). Il permet de faciliter la réalisation d’amélioration quotidienne et d’offrir en permanence les différents messages et indicateurs nécessaires à l’accomplissement des différentes missions. Ainsi, chaque tâche et chaque étape des processus seront facilitées grâce à un support visuel.
TÉLÉCHARGEZ LE GUIDE MANAGEMENT VISUEL
Définition du Management Visuel, le tableau de bord pour tous
Véritable outil du LEAN, le Management Visuel (gestion et organisation par la vue) repose sur un ensemble de techniques de communication. Cette méthode est destinée à faciliter la transmission des informations et des objectifs entre des personnes de tous niveaux, détecter au plus vite les problèmes, prendre les décisions qui s’imposent. Ces techniques doivent être simples à mettre en œuvre, accessibles au terrain et surtout en temps réel. Un tableau doit être visualisé en quelques secondes et doit être compréhensible par tous. Pour faciliter la lecture, des moyens de transmission d’information sont mis en œuvre: les signes, les symboles, les graphiques, les couleurs ou les pictogrammes. Les textes, quand ils sont utilisés, sont concis et viennent renforcer l’information principale portée par le message visuel. Lors d'une formation, nous retenons :
10% de ce que nous lisons
20% de ce que nous entendons
30% de ce que nous voyons
70% de ce que nous partageons
80% de ce que nous expérimentons par nous-mêmes
95% de ce que nous enseignons aux autres
Devenons acteur dans notre entreprise !
Le fonctionnement du Management Visuel s’appuie sur des outils simples : un panneau ou un tableau, des indicateurs clairs et utiles, des réunions organisées par le manageur. Pour assurer une communication efficace, il faut un support adéquat mais également y apporter une information visuelle. Un beau tableau vide ou mal utilisé n’a aucun intérêt et sera vite oublié. Le tableau est structuré selon 3 niveaux : les titres, les résultats et actions, les informations supplémentaires (chantiers, flash, …). Le support de communication est également divisé en sections représentant les indicateurs clés de performance ou les informations clés nécessaires au quotidien à l’équipe (Organisation, vie de l’équipe…).
Objectif du management visuel, la démarche de communication
Le management visuel permet à quiconque de savoir sur une zone d'activité (de production ou de service) si la situation est normale ou anormale, si les problèmes sont identifiés, si les équipes traitent les vrais problèmes avec les critères adaptés pour leurs résolutions. Le but est de visualiser rapidement les indicateurs pertinents d’un service ou d’un atelier pour pouvoir gérer les différentes activités avec efficacité.
La réactivité suppose par définition la compréhension utile, immédiate et sans délai. Seules les informations-clés, rapidement enregistrables, le permettent. D’où l’intérêt de mettre en place un véritable projet de management. Le Management Visuel est donc un Management de proximité.
- « Alors ! Comment ça a marché ce matin ? » - « Ça a été ! » Ce n’est pas rassurant ni suffisant ! Toute personne doit pouvoir comprendre ce qui se passe dans son secteur. L’espace management visuel doit contenir un ensemble d’informations utiles au quotidien, compréhensibles par tous et bien sûr, il sera composé en premier lieux d’indicateurs ! Les indicateurs proposent une solution simple et efficace d’avoir des données toujours à jour, de visualiser le progrès réalisé, de permettre une prise de décision pertinente et de créer une vision partagée par tous. Il existe des indicateurs de qualité, coûts, délai, motivation, sécurité, environnement.
Le support d’expression doit être adapté à chaque niveau de communication et à chaque espace :
Pour les opérateurs, la communication passe par l’aménagement du poste de travail avec la documentation adéquate, le tableau de gestion de production ou de stock
Pour les îlots, un tableau compact sera plus adapté pour le bilan de l’équipe et de la journée
Pour le secteur, un tableau de grande dimension pourra synthétiser l’historique des résultats des différents îlots
Et enfin pour l’usine, un espace convivial permettra d’accueillir toutes les équipes pour faire un point sur l’avancement des projets
Une organisation similaire à celle de la production peut être retenue pour l’organisation des bureaux. Le management visuel peut être considéré comme le levier de la performance de l’entreprise et permettre ainsi l’implication de chacun en s’appuyant sur la vue, le savoir et l’action. Aujourd'hui, avec l'Industrie 4.0 il est possible de digitaliser le Management visuel.
La formation par le jeu pour le management visuel
Durée moyenne : 2h30 Les participants construisent une maquette d’un point de communication, échangent et argumentent leur choix. Des photos réelles sont étudiées afin d’identifier les bonnes et les mauvaises pratiques et de cibler les zones de communication. N’attendez plus pour former vos collaborateurs au Management Visuel par le jeu. Le Kit de Démarrage Management Visuel : Visualisation immédiates des indicateurs Q, C, D, M, S, E (Qualité, Coût, Délai, Motivation, Sécurité, Environnement) dans le cadre de projet PILOTE à la suite du jeu. Résultats : une réussite collective, partagée et efficace.
Optimisez vos processus et améliorez votre performance !
Retrouvez tous nos outils, méthodes techniques et produits dédiés aux méthodes LEAN, qui vous
aident à améliorer la gestion des flux, l'ergonomie, la Qualité de Vie au Travail, la
productivité et la qualité. Découvrez toutes les applications concrètes, outils à mettre en place ainsi que
tous nos conseils sur nos domaines d'expertise.
Besoin de plus d'informations ?
N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez obtenir plus de renseignements ou un accompagnement
sur-mesure.
Nos experts sont à votre disposition.
2500 produits
8 brevets et
300 nouveautés
Garantie 2 ans
Qualité et fiabilité durable
ISO 9001
Qualité de produits et services
pour vous satisfaire pleinement
50 experts LEAN
Réseau international d’experts
d'outils et de démarches LEAN
