Sicherheit am Arbeitsplatz: ein wirksames Mittel zur Steigerung der Produktivität und zur Vermeidung von Arbeitsunfällen

Der Arbeitsschutz, oder allgemeiner ausgedrückt, die Sicherheit und der Gesundheitsschutz am Arbeitsplatz, ist ein Ansatz, der darauf abzielt, Gefahren, Risiken und schädliche Auswirkungen in der Arbeitsumgebung zu verringern oder zu beseitigen. Dieser Ansatz erfordert ein multidisziplinäres Eingreifen verschiedener Akteure und muss im Einklang mit den gesetzlichen Vorschriften angewendet werden.

Was versteht man unter Sicherheit am Arbeitsplatz?

Sicherheit kann definiert werden als "die Fähigkeit eines Systems, mit einem akzeptablen Maß an Beherrschung der Risiken für Menschen, Eigentum und die Umwelt zu funktionieren". Der Begriff "Sicherheit" umfasst eine Vielzahl von Disziplinen, die alle darauf abzielen, die schädlichen Auswirkungen menschlicher Aktivitäten auf den Menschen und seine Umwelt zu beseitigen oder zumindest zu begrenzen. Der objektive Sicherheitsansatz befasst sich mit Ursachen (Englisch: security) und Wirkungen (Englisch: safety).
Aus methodischer Sicht ist die Sicherheit ein transversaler Ansatz, der in der komplexen Technik zu finden ist und bei dem das Pareto-Gesetz zu einem Schlüsselinstrument wird. Manchmal wird zwischen passiver Sicherheit (die sehr stark mit dem Bereich der Prävention verbunden ist) und aktiver Sicherheit unterschieden. Diese beiden Begriffe ergänzen sich gegenseitig, da sie jeweils einen Faktor für eine bessere Sicherheit darstellen: die Prävention, die darauf abzielt, das Risiko des Auftretens eines Ereignisses zu verringern, und der Schutz ("aktive" Sicherheit), der die Folgen verringert, wenn das schädliche Ereignis eintritt.
Sicherheit kann auf individueller oder kollektiver Ebene betrachtet werden, entweder als Ziel (Sicherheitsziel), als Recht (Recht auf Sicherheit), als Wert (Sicherheit ist die erste aller Freiheiten), als Zustand dessen, was gesichert ist, als Funktion oder Tätigkeit, die darauf abzielt, eine Einheit (politisch, rechtlich, physisch, menschlich, intellektuell usw.) angesichts von Risiken und/oder Bedrohungen zu sichern (wobei sich diese beiden Begriffe nicht aufeinander reduzieren lassen). Die Sicherheit besteht also darin, die Kontinuität des Unternehmens zu gewährleisten.

Wie ist das Sicherheitskonzept anzuwenden?

Zunächst einmal ist es wichtig zu wissen, dass die Sicherheit, insbesondere die Sicherheit am Arbeitsplatz, eine gesetzliche Verpflichtung ist. In Frankreich zum Beispiel verpflichtet das Gesetz Nr. 91-1414 vom 31. Dezember 1991, das seit dem 31. Dezember 1992 gilt, den Arbeitgeber zu:

• für die Gesundheit und Sicherheit der Arbeitnehmer zu sorgen
• Umsetzung der allgemeinen Grundsätze der Risikoprävention am Arbeitsplatz
• Durchführung einer Risikobewertung

Dieses Gesetz wird seit 2001 durch eine Rechtsvorschrift im Arbeitsgesetzbuch ergänzt. Der Arbeitgeber muss nämlich auch die Ergebnisse der Bewertung der berufsbedingten Risiken, die in jeder Arbeitseinheit des Unternehmens oder des Betriebs ermittelt wurden, in einem "einzigen Dokument" niederschreiben und aktualisieren und es den internen und externen Beteiligten des Unternehmens zur Verfügung stellen. Bei Nichteinhaltung kann er strafrechtliche Sanktionen verhängen. Dieses Dokument ist daher für alle Unternehmen obligatorisch, unabhängig von ihrer Größe, ihrer Belegschaft oder ihrer Tätigkeit. Es betrifft jede Arbeitseinheit und muss mindestens jedes Jahr aktualisiert werden. Um dieses Dokument zu vervollständigen, muss eine multidisziplinäre Arbeitsgruppe gebildet werden, die die verschiedenen Punkte überprüft.
Ein Projekt ist in der Regel eine multidisziplinäre Gruppenangelegenheit, bei der die Ergänzung ausgewählter Kompetenzen zum Erfolg führt. Im Allgemeinen besteht eine Arbeitsgruppe aus 8 bis 10 Personen: dem Piloten, der in der Methode zur Leitung der Gruppe geschult ist, Personen aus dem betreffenden Bereich (Teamleiter, Techniker, Einsteller, Bediener usw.), Personen aus den unterstützenden Diensten (Methoden, Personal, Qualität, Logistik, F&E usw.). Innerhalb der Gruppe gibt es keine Hierarchiestufen mehr, und jeder trägt zum gemeinsamen Ziel bei.

Der Grundsatz der Anwendung

Das Sicherheitskonzept beruht auf dem Grundsatz, dass "alle Verletzungen und Berufskrankheiten vermeidbar sind".
Es ist eine Philosophie und eine Sichtweise der Sicherheit, die davon ausgeht, dass immer etwas getan werden kann, um Verletzungen zu verhindern.
Die Sicherheit ist genauso wichtig wie die Produktion, die Kosten und andere geschäftliche Aspekte, für die die Hierarchie verantwortlich ist. Man muss sich darauf einstellen, die Schlüsselelemente der Sicherheit zu beachten, wo immer man sich befindet.
Die Notwendigkeit, Risiken zu bewerten, ist nicht nur eine Frage der Statistik. Das Ausbleiben eines Unfalls oder einer Berufskrankheit bedeutet nicht, dass kein Risiko besteht. Die Risikobewertung erfordert eine vorausschauende Arbeit im Unternehmen, um alles zu verstehen und zu analysieren, was ein Risiko für die Sicherheit und Gesundheit der Arbeitnehmer darstellen könnte.

Die Gefährdungsbeurteilung ist der Ausgangspunkt für einen Präventionsansatz, der darauf abzielt, :

• Verbesserung der Gesundheit und Sicherheit der Arbeitnehmer.
• Verbesserung der Arbeitsbedingungen im Unternehmen.

Erst recht trägt sie zur Verbesserung der allgemeinen Leistung des Unternehmens bei.

Wie lassen sich Gefahren, Anomalien oder Risiken ermitteln?

Unfälle passieren nicht zufällig.

Gemäß dem französischen Ministerialerlass vom 18.04.2002 ist die Gefahr die einem Gerät, einem Stoff oder einer Arbeitsmethode innewohnende Eigenschaft oder Fähigkeit, Gesundheitsschäden zu verursachen. Die Gefahr ist messbar und nicht veränderbar (z. B. die Toxizität eines Produkts), der Schaden ist faktisch (z. B. Verbrennungen, Tod).
Ziel dieses Schrittes ist es, eine Bestandsaufnahme aller potenziellen Gefahren, Anomalien oder Risiken zu machen, die mit der Tätigkeit des Unternehmens verbunden sind.
Bevor diese Identifizierung vorgenommen wird, muss die Arbeitseinheit abgegrenzt werden. Dieser Schritt ist für die Durchführung der Risikoanalyse unerlässlich. Sie erfordert eine Abstimmung zwischen dem Unternehmensleiter, den Arbeitnehmern und ihren eventuellen Vertretern.

Die 5W-Methode (Wer?, Was?, Wo?, Wann?, Wie?, Wie viel? und Warum?) kann in allen Arbeitssituationen wirksam eingesetzt werden. In diesem Schritt werden Fragen gestellt, unter anderem zu:

• Die Arbeitsumgebung
• Verwendete Produkte und Materialien
• Die Ausrüstung
• Organisatorische Methoden
• Herstellungsverfahren
• Die Anzahl der potenziell exponierten Personen (direkt oder indirekt)
• Der Ort der Exposition
• Dauer der Exposition
• Die Umstände der Exposition

Auch Unterauftragnehmer und externe Parteien werden ermittelt. Für alle Arbeitsplätze und zugehörigen Einrichtungen werden die Tätigkeiten berücksichtigt:

• Normal
• Abnormal (Arbeit, Wartung, Verlagerung)
• Notfall (Unfälle, Feuer)

Diese Phase ist wesentlich, da sie die Grundlage für die Analyse und den daraus resultierenden Aktionsplan bildet. Eine Fotosafari erleichtert das Hervorheben und Aufzeigen von Risiken, potenziellen Gefahren oder Anomalien, die in dieser Untersuchungsphase festgestellt werden. Um den Umgang mit ihnen zu erleichtern, werden die festgestellten Anomalien direkt auf "Anomalieberichten" vermerkt.
Ziel dieser Blätter ist es nicht nur, Anomalien ausfindig zu machen, zu identifizieren und zurückzuverfolgen, um sie schnell zu beheben, sondern auch die daraus resultierenden Maßnahmen in Bezug auf Zeit, betroffenen Bereich, Follow-up usw. zu verwalten.
Die Auffälligkeitsblätter werden erfasst und in einen Indikator für die Verbesserung der Effizienz und die Verringerung von Gefahren und/oder Risiken eingespeist. Dieser Indikator gibt die Anzahl der festgestellten und behobenen Auffälligkeiten an.

Risikoanalyse

Sobald die Risiken ermittelt sind, müssen sie analysiert werden. Die Risikoanalyse besteht darin, das Ausmaß der Exposition der Arbeitnehmer gegenüber den zuvor ermittelten Gefahren zu bewerten, indem die Arbeit der Menschen verstanden wird (Vorfälle, Notfälle und Störungen, mit denen umgegangen werden muss) und somit das Potenzial für Unfälle und deren Folgen gemessen wird.

Was wird bewertet?

• Die Wahrscheinlichkeit des Auftretens des Unfalls oder der Krankheit (Häufigkeit der Exposition, Dauer, Anzahl der beteiligten Personen, Unfallgeschichte).
• Die Schwere: Hier geht es darum, festzustellen, ob die Risikoexposition gutartige oder schwerwiegende Folgen hat (Versorgung, Verletzungen und Folgen).
• Erkennung: Ist das Risiko eindeutig identifiziert oder identifizierbar? Gibt es offensichtliche Sicherheitsvorkehrungen? Gibt es Verfahren, die festlegen, was zu tun ist?

Dieses Ranking ist subjektiv. Es gibt keine festgelegte Methodik. Es ist Sache des Arbeitgebers, seine Rangskala festzulegen, die idealerweise das Ergebnis eines Konsenses innerhalb des an dem Prozess beteiligten Teams sein sollte.

Risikomanagement

Ziel des Risikomanagement- und Aktionsplans ist die Umsetzung einer Strategie zur Ergreifung geeigneter Präventivmaßnahmen auf der Grundlage der Ergebnisse der Bewertung.

Es geht nicht darum, alle Risiken auf einmal zu behandeln, sondern zunächst die größten Risiken vorrangig anzugehen und die zu ergreifenden Maßnahmen zu planen.
Die Maßnahmen sollten in die folgenden drei Richtungen gehen (Organisation, technische Mittel, menschliche Mittel).
Für die Darstellung dieses Aktionsplans gibt es keine genauen Regeln. Das System der "Verbesserungsvorschlag"-Blätter wird eher visuell sein. Das Blatt mit den Verbesserungsvorschlägen dient als Unterstützung für die in der Risikoanalyse vorgeschlagenen Ideen. Die Umsetzung ist einfach, schnell und visuell. Das selbstkarbonisierende Blattsystem ermöglicht eine große Flexibilität bei der Verwendung.

Nachbereitung

Unabhängig davon, welche Maßnahmen geplant sind, sollte ein Verantwortlicher für das Follow-up benannt werden. In dieser Phase geht es um die Umsetzung und Überwachung der im Aktionsplan vorgeschlagenen Maßnahmen sowie um eine regelmäßige Bestandsaufnahme.
"Gemeinsam sehen, gemeinsam wissen, gemeinsam handeln".
Dieses Nachbereiten muss für alle sichtbar sein, und jeder muss daran beteiligt sein. Konkret sollte eine einfache, wirksame, leicht zu handhabende und auffällige Anzeige eingerichtet werden, die die relevanten Informationen in einem dafür vorgesehenen Raum zusammenfasst. Es gibt zwei Möglichkeiten, die Überwachung von Vorschlägen zu konzipieren:

• Weiterverfolgung nach Schritten (ausgegeben, analysiert, aufbewahrt, abgeschlossen)
• Weiterverfolgung nach der PDCA-Problemlösungsmethode

Die Weiterverfolgung der Verbesserungsvorschläge muss systematisch erfolgen: Eine wöchentliche Sitzung der Arbeitsgruppe ist nötig, um dem System Schwung zu verleihen. Die Bewertung der Maßnahmen ermöglicht:

• die Bestätigung der durchgeführten Maßnahmen und Methoden
• Korrektur von Maßnahmen, deren technischer und organisatorischer Beitrag zu anderen Risiken führen kann
• Regelmäßige Neubewertung der Risiken (mindestens einmal pro Jahr) und damit die endgültige Aktualisierung Ihres einheitlichen Dokuments.
• Neubewertung der Risiken, wenn größere Änderungen vorgenommen werden, die sich auf die Sicherheit auswirken.
• Neubeurteilung der Risiken, wenn neue Richtlinien oder Informationen herausgegeben werden, die sich auf die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter auswirken können.

Jeden Monat notiert der Leiter des betreffenden Bereichs in seinem Dashboard, wie viele Verbesserungsvorschläge gemacht wurden und wie viele davon gelöst wurden. Es ist notwendig, über Steuerungsinstrumente (Dashboards, Indikatoren) zu verfügen, um die Wirksamkeit der getroffenen Maßnahmen zu messen.

Sicherheitsindikatoren

Die Sicherheit am Arbeitsplatz ist einer der wichtigsten Bereiche, in denen das Management im Rahmen der Risikoprävention am Arbeitsplatz Fortschritte erzielt. Die Arbeitsbedingungen und das Verhalten am Arbeitsplatz werden täglich und in jedem Unternehmen vor Ort gestaltet. Diese Vision muss von allen geteilt werden, damit jeder (auf seiner Ebene) zur Erreichung der Ziele beiträgt. In regelmäßigen, vorher festgelegten Abständen werden die Fortschritte anhand von Indikatoren, die gleichzeitig mit den Zielen festgelegt werden, überwacht, bewertet und eventuelle Abweichungen korrigiert. Um Risiken in der Produktion visuell zu erkennen, wird in der Regel das Visuelle Management eingesetzt.
Nachfolgend finden Sie ein Beispiel für die Anwendung von Sicherheitsindikatoren, um ein effizientes Sicherheitsmanagement in Ihrem Unternehmen einzurichten oder zu vervollständigen!