Shopfloor management
Shopfloor Management, voor het visueel beheren van de werkvloer
De werkvloer vormt een belangrijk onderdeel van een onderneming want dit is de plek waar de producten worden geproduceerd, geassembleerd of vervaardigd. Een goed georganiseerde werkvloer is van cruciaal belang. Shopfloor Management is een tool voor het beheren van de werkvloer. Het vormt samen met Industrie 4.0 een centraal onderdeel van Lean Management in de fabriek van de toekomst.
DOWNLOAD DE LEAN ENTERPRISE-CATALOGUS
Wat is Shopfloor Management?
Shopfloor Management is een specifieke techniek voor het beheren van industriële werkvloeren die zorgt voor een duidelijk, veilig, stabiel en operationeel werkproces. Volgens de heer Kiyoshi Suzaki, auteur van “The new shopfloor management”, verbetert deze techniek het hele beheer van de werkvloer, m.a.w. de voorraden, de uitrustingen, de taken, de productie, de behandeling enz.
Om een werkvloer goed te beheren en coördineren, steunt Shopfloor Management op 3 pijlers:
- Genba (“plek waar de realiteit zich bevindt”): Plek waar de meerwaarde wordt gegenereerd, waar problemen optreden, waar klanttevredenheid wordt gewonnen enz. Het is een consistente methode om verspilling (Muda) op de werkvloer te bestrijden en kansen op verbetering te grijpen.
- Genchi Genbutsu, “Meeting in situ”: Dit is een praktijk uit het Toyota Production Systeem waarbij de besluitvormers op het terrein gaan om de realiteit van de zaken te bekijken en met de werknemers te communiceren om eventuele problemen op te sporen
- Genjitsu, “De realiteit, de feiten”: Reële en geldige gegevens verzamelen na een wsikundige analyse van de situatie. Dit is de derde pijler van de Kaizen-methode voor constante verbetering.
Hoe een werkvloerbeheer invoeren in een onderneming?
Een goed werklvoerbegint met het opstellen van industriële doelstelling voor de productieteams. Elk van deze doelstellingen moet worden opgevolgd en gemeten op basis van KPI’s. De resultaten kunnen worden gebruikt om de productie in real time te versnellen en ook om indien nodig de werkstroom te verbeteren om te voldoen aan een Lean Manufacturing-aanpak. Om het beheer van werkvloeren toegankelijker te maken en te verbeteren, moet gebruik worden gemaakt van Visual Management. Dit omvat onder andere het gebruik van tabellen, follow-up van performance, follow-up van problemen of onderhoud (TPM) enzovoort.
Het Visual Management moet rekening houden met de organisatorische kenmerken van de onderneming. Het dekt twee tijdslijnen:
- een korte termijn waarmee snel op frequente problemen kan worden gereageerd (dagelijkse ritme).
- een lange termijn om de onderliggende tendensen op te volgen (wekelijk ritme).
Een doeltreffend Visual Management combineert visuele en mondelinge communicatie zodat de informatie-uitwisseling tussen de personen doeltreffend en bilateraal is en zorgt voor snelle besluitvorming op het terrein.
Dit gebeurt tijdens meetings rond visuele informatie, bijvoorbeeld operationele meetings van 5 minuten, wekelijkse meetings en maandelijkse meetings.
De problemen en variaties worden zichtbaar
Het dashboard van de werkvloer biedt een goed overzicht over alle belangrijke gegevens, nieuwtjes en lopende projecten. Dat is nodig voor een nauwkeurige presentatie van de kerncijfers. Op het dashboard van de werkvloer kunnen alle werknemers de status van de projecten zien en waar de problemen of afwijkingen optreden.
Bovendien worden dankzij de dagelijkse uitwisseling van informatie en de gecentraliseerde visualisering onmiddellijk alle problemen van het productieproces duidelijk. Dit zorgt voor kortere reactietijden zodat de problemen sneller kunnen worden geïdentificeerd en opgelost.
Maar om een doeltreffend proces met een cultuur van constante verbetering te scheppen, is het raadzaam om traditioneel Visual Management te combineren met digitaal Visual Management. Dit soort beheer zorgt voor samenwerking en visuele communicatie in real time dankzij internetcompatibele beeldschermen zoals het E-Leanboard, of voor een tijdige reactie dankzij een onmiddellijke zichtbaarheid van de productiestromen met behulp van Leanandon. Digital Visual Management is dus de beste methode voor het beheren van werkvloeren, m.a.w. voor Shopfloor Management, want deze methode reduceert de kosten en bespaart tijd dankzij een systeem voor het Just In Time beheren van productstromen.
Met Visual Management kan om het even wie weten of de situatie in een (productie- of service-)zone normaal of abnormaal verloopt, of de problemen geïdentificeerd zijn en of de teams de echte problemen oplossen met criteria die aangepast zijn aan hun oplossingen. Het doel is om snel de belangrijkste indicatoren van een dienst of werkvloer te visualiseren om de verschillende activiteiten efficiënt te beheren.
Visual Management kan worden beschouwd als de hefboom van de performance van de onderneming zodat iedereen zich kan steunen op ‘het overzicht’, ‘de kennis’ en ‘de actie’.
Doel van Shopfloor Management in een productieproces
Shopfloor Management heeft als doel:
- problemen op de werkvloer identificeren en reduceren.
- de werkstromen en productieprocessen optimaliseren.
- de communicatie bevorderen met behulp van internetcompatibele toestellen.
- een doeltreffende en schone werkplek scheppen dankzij 5S.
- de efficiëntie van de productie verhogen door constante verbetering.
- de teams autonomie geven om hun performance te verbeteren.
- de omzet van de fabriek positief beïnvloeden.
Snellere informatie op de werkvloer
De informatiestroom wordt door het management van de werkvloer opgestart. Regelmatige meetings zorgen ervoor dat de productieprocessen onmiddellijk zichtbaar en begrijpbaar zijn voor het management. Op die manier kunnen de taken in andere divisies beter worden gecoördineerd.
Samenvatting van Shopfloor Management, het visuele management van werkvloeren
Het Visual Management moet aan de specifieke kenmerken en missie van elke sector worden aangepast. Kantoren kunnen op dezelfde manier als een werkvloer worden georganiseerd. Tertiaire activiteiten kunnen volgens een proceslogica worden georganiseerd in een keten van interne klanten-leveranciers. Deze entiteiten kunnen dan, afhankelijk van hun missie, aan de productiesectoren en aan de organisatie worden gekoppeld.
Voor een geslaagd Shopfloor Management moeten alle werknemers en managers bij het proces betrokken zijn. Het mag dus niet dienen als controle-instrument van het management maar is bedoeld als middel om de communicatie te verbeteren en de mens terug centraal in de onderneming te zetten.
Directe ondersteuning van het management bij een Lean-methode
Met een transversale hiërarchische samenstelling van het managementteam van een werkvloer, is het mogelijk om een communicatieruimte te scheppen waar de operator en het management samen problemen kunnen identificeren en oplossen. Dankzij dit principe van samenwerking, is er geen plaats meer voor een gebrek aan operationele zichtbaarheid.
DOWNLOAD DE LEAN ENTERPRISE-CATALOGUS
Optimaliseer uw processen en verbeter uw prestaties !
Vind al onze hulpmiddelen, methoden, technieken en producten gewijd aan LEAN-methoden, die u helpen bij het verbeteren van het beheer van stromen, ergonomie, kwaliteit van leven op het werk, productiviteit en kwaliteit. Ontdek alle concrete toepassingen, hulpmiddelen te implementeren en ons advies over onze expertisegebieden.
Meer informatie nodig ?
Aarzel niet om contact met ons op te nemen als u meer informatie of ondersteuning op maat wenst.
Onze experts staan tot uw beschikking.
